Terms of Service (Ketentuan Layanan)

Dengan mengakses dan menggunakan situs web VCHGAME, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Definisi

• Platform: Situs web VCHGAME beserta seluruh fitur dan layanannya.
• Pengguna: Setiap orang yang mengakses atau menggunakan layanan VCHGAME.
• Layanan: Marketplace jual beli item game, mata uang dalam game, dan akun game.
• Pembeli: Pengguna yang melakukan pembelian produk.
  
  

2. Ruang Lingkup Layanan

VCHGAME merupakan platform marketplace digital yang mempertemukan penjual dan pembeli untuk transaksi produk game berupa:

• Item dalam game
• Mata uang dalam game
• Akun game
  
  

3. Pendaftaran dan Akun

• Pengguna wajib memberikan data yang benar, akurat, dan terbaru saat mendaftar.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan akun dan kata sandi.
• Semua aktivitas melalui akun menjadi tanggung jawab pemilik akun.
• VCHGAME berhak menangguhkan atau menutup akun jika terjadi pelanggaran.
  
  

4. Ketentuan Transaksi

• Semua transaksi diproses melalui sistem resmi VCHGAME.
• Pembayaran dianggap sah setelah berhasil diverifikasi.
• Produk digital dikirim setelah pembayaran terkonfirmasi.
  
  

5. Kewajiban dan Larangan Pengguna

Pengguna dilarang untuk:

• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan
• Melakukan penipuan atau penyalahgunaan sistem
• Menjual produk ilegal atau melanggar kebijakan game terkait
• Melanggar hukum dan peraturan yang berlaku
  
  

6. Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)

• Refund hanya dapat diajukan sesuai kebijakan yang berlaku.
• Produk digital yang telah dikirim umumnya tidak dapat dikembalikan.
• Keputusan refund bersifat final dan mengikat.
  
  

7. Keamanan dan Privasi

• Data pengguna dilindungi dengan sistem keamanan dan enkripsi.
• Pengelolaan data mengikuti Kebijakan Privasi VCHGAME.
• VCHGAME tidak bertanggung jawab atas kelalaian pengguna.
  
  

8. Pembatasan Tanggung Jawab

VCHGAME tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kesalahan pengguna, gangguan layanan di luar kendali, atau perubahan kebijakan pihak ketiga.

Layanan disediakan sebagaimana adanya.

9. Perubahan Ketentuan

VCHGAME berhak mengubah Ketentuan Layanan ini sewaktu-waktu. Perubahan berlaku setelah dipublikasikan di situs web.

10. Hukum yang Berlaku

Ketentuan Layanan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.

11. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami melalui Help Center, Live Chat, atau Email support@vchgame.com.